時間:2023-11-28瀏覽: 次作者:胡穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表連日來,氣溫持續走低,面對冬季保障的挑戰和壓力,新鹽運營公司全體以“時時放心不下”的責任感,提前規劃、統籌協調、用心服務,緊抓供暖保障、安全出行、環境保潔、旅客服務等工作,溫暖了人民群眾的出行路。
強化運維,保障供暖
為保障高鐵樞紐區域冬季日常供暖、各項設備設施安全穩定運行,工程運維部組織專人提前進行蒸汽管道供熱調試,并對高鐵商務區1號能源站、水泵房、通風井進行運行維護,確保各類設備、設施完好可用。公司提前部署,電工班組定期檢查電力設備運行狀態、對設備故障做到及時發現、及時維護、保障樞紐用電安全、穩定、持續;綜合班組對供水系統溫度、壓力、密封性進行全方位多頻次檢查,把隱患消滅在萌芽狀態;弱電班組與維保單位共同檢查電梯、扶梯等設備保障設備安全運行,確保樞紐區域內群眾出行、商鋪營業、駐場單位工作有序進行。
多方聯動,提升安全
為進一步完善惡劣天氣安全應急預案,安保部以冬季雨雪冰凍等惡劣天氣下的安全生產應知應會等為重點培訓內容,充分利用崗前叮囑、班前會、月度例會等形式,加強安全教育培訓,提升從業人員安全意識,并組織人員對高鐵樞紐各區域進行動態安全監控,做好防堵、保暢、救援各項工作,強化安全隱患排查整治,確保安全工作有效管控。同時,積極協調各部門及各駐場單位,不斷完善聯勤保障機制,保持良好的信息互通渠道,持續增強日常事務協同合力,提高突發事件處置能力,確保高鐵樞紐區域組織到位、保障到位、協作到位、措施到位、宣傳到位,形成指揮一體、步調一致、部門聯動的良好工作格局。
多措并舉,暖心服務
伴隨著氣溫驟降,高鐵樞紐旅客的服務需求也不斷增加??头糠e極協調鐵路局集團、公交公司、汽車客運站等駐場單位,幫助旅客了解所需要乘坐的交通時刻表(客運、公交、高鐵)及首末班車時間,為旅客指引方向,減少旅客在外候車時間。她們還因地制宜,在東、西廣場醒目位置標明開水爐位置,24小時不間斷提供熱水,并在客服臺準備了熱姜湯、感冒沖劑等,以備群眾之需。
情暖冬日,愛在樞紐。新鹽運營公司將始終嚴陣以待,以最大能力、最佳狀態、最優服務,不斷增強服務意識,提高服務水平,全力以赴為群眾冬日出行保駕護航。