時間:2023-12-13瀏覽: 次作者:周翔來源:鹽城市富通汽車服務有限公司(公務用車平臺、出租車服務中心)
返回列表“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。”中國自古以來就是禮儀之邦,文明禮儀是文明社會的行為規范,是進一步提升平臺業務人員的職業素養和服務水平的重要舉措,近日,市公務用車平臺組織業務人員開展禮儀培訓活動。
活動伊始,全體業務人員觀看組織觀看文明禮儀知識宣傳視頻,并由會務接待專課講解人員鮑亭婷為業務人員進行現場授課。鮑亭婷同志以禮儀修養為出發點,結合工作實際,向大家講解了接待禮儀、形象禮儀、會議禮儀、溝通交際禮儀等內容,并現場示范坐立、握手、鞠躬、行走等禮儀動作。同時,對斟茶倒水、迎賓、引導、進出電梯等一系列服務流程進行模擬演練,以互動教學的形式,為大家帶來了生動、精彩、實用的禮儀培訓。大家通過不斷學習,深入了解文明禮儀的知識,增強了文明禮儀的思想意識,將不斷把文明禮儀意識轉化為日常學習和生活中的自覺行動。
培訓后,大家紛紛表示,培訓內容高度契合日常會務禮儀工作,能為工作帶來更多專業性的幫助及指導,在今后的工作中,將以更高的標準、更實的作風、更優的服務推動服務保障工作再上新臺階、再創新佳績。