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近日，市政務(wù)服務(wù)管理辦公室召開了2020年第一季度全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)，黃海通市民卡公司“公交一卡通”服務(wù)窗口再次被授予“紅旗窗口”稱號(hào)。

自入駐市行政服務(wù)中心以來，公交一卡通窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，始終本著“熱情服務(wù)”的理念。不僅耐心細(xì)致得做好本職工作，做到了零投訴，同時(shí)緊緊圍繞品牌建設(shè)、服務(wù)提升、功能完善的要求，打造優(yōu)質(zhì)、高效的窗口形象，在歷次評(píng)選中多次獲得“紅旗窗口”“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

對(duì)于這次再獲殊榮，該公司負(fù)責(zé)人表示，窗口并不是機(jī)械化的業(yè)務(wù)辦理窗口，而是溝通傳遞、滿足客戶需求的橋梁。窗口的服務(wù)水平提現(xiàn)著一個(gè)城市的文明程度，隨著我市創(chuàng)文工作的深入開展，創(chuàng)文并不簡(jiǎn)單是一句口號(hào)，而是真正落到實(shí)處的一項(xiàng)常態(tài)工作。目前正處于創(chuàng)文決戰(zhàn)階段，我司將全情投入，將創(chuàng)文工作融入到日常服務(wù)中，通過窗口傳遞文明，為創(chuàng)文貢獻(xiàn)自己的一份力量，全力創(chuàng)建讓人民群眾滿意的服務(wù)窗口。