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近日，鹽城市城鎮婦女“巾幗建功”活動領導小組、市農村婦女“雙學雙比”競賽活動領導小組、市婦聯聯合發布了《關于命名2021—2022年度全市城鄉婦女崗位建功先進集體（個人）的決定》，鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司樞紐客服中心榮獲“2021—2022年度鹽城市巾幗文明崗”稱號。

2019年10月，新鹽運營公司樞紐客服中心成立，主要承擔綜合客運樞紐列車班次、定位引導、尋人啟事、失物招領、租車服務、天氣預報、旅游景點、快遞托運等工作。現有職工25人，其中女職工24人，占比96%。2022年全年，樞紐客服中心服務旅客529.18萬人次，雷鋒車接駁1672人次，24小時便民熱線受理6024次，收到錦旗5面、感謝信5封，實現了服務零投訴，得到了廣大旅客的一致好評。

未來，新鹽運營公司樞紐客服中心將堅持踐行高鐵樞紐“真情服務”的理念，積極弘揚新鹽運營公司“一路有我”志愿服務品牌，爭做學習創新的“示范標桿”、服務一線的“巾幗力量”、無私奉獻的“新鹽模范”。