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近日，交投物業(yè)以推進(jìn)物業(yè)服務(wù)對(duì)標(biāo)一流行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持以規(guī)范物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，以提高業(yè)主生活質(zhì)量和幸福感為目標(biāo)，在玖璽臺(tái)小區(qū)開(kāi)展了物業(yè)服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，通過(guò)完善管理措施、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、狠抓服務(wù)質(zhì)量多措并舉提升服務(wù)水平，贏得了廣大業(yè)主好評(píng)。

衛(wèi)生整治“不停歇”，小區(qū)環(huán)境“靚起來(lái)”

為了提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，提升小區(qū)環(huán)境，連日來(lái)，交投物業(yè)對(duì)玖璽臺(tái)小區(qū)共計(jì)一萬(wàn)五千平方綠化帶落葉問(wèn)題進(jìn)行集中“地毯式”清理，全覆蓋、無(wú)死角的環(huán)境衛(wèi)生提升行動(dòng)使得小區(qū)環(huán)境煥然一新，為年終歲尾迎新活動(dòng)做好環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)備。

當(dāng)好鄰里“貼心人”，做好小區(qū)“好管家”

為確保第一時(shí)間有效解決業(yè)主“急難愁盼”問(wèn)題，交投物業(yè)持續(xù)調(diào)整配優(yōu)物業(yè)管理人員，以樓棟為單元建立責(zé)任區(qū)，傾聽(tīng)業(yè)主反映問(wèn)題，響應(yīng)業(yè)主服務(wù)需求。物業(yè)管理人員在小區(qū)業(yè)主微信群推送物業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，積極跟進(jìn)業(yè)主家中水、電、氣、暖遇到的問(wèn)題，他們始終堅(jiān)持“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)、工作內(nèi)容細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)一點(diǎn)”的工作理念，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，真正當(dāng)好“好管家”，樹(shù)立良好服務(wù)形象。

下一步，交投物業(yè)將繼續(xù)以日常巡查和集中整治相結(jié)合，凝聚多方力量，定期對(duì)小區(qū)環(huán)境治理情況進(jìn)行“回頭看”，同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)公共秩序維護(hù)、裝修管理、車(chē)輛管理等工作，持續(xù)提升小區(qū)服務(wù)管理規(guī)范化水平，努力為業(yè)主營(yíng)造管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便捷、和諧優(yōu)美的人居環(huán)境，聚焦“小切口”，服務(wù)“大民生”，讓小區(qū)業(yè)主享有更多獲得感、幸福感和安全感。